隐私协议

Privacy Policy

生效日期：2026年4月

欢迎使用 Tripbok（旅行书）。我们重视您的隐私，本政策用最简洁的方式说明我们如何处理您的信息。

1、关于Tripbok

Tripbok 由以下两家关联公司共同运营：

· 中国大陆运营方：四川云游旅游服务有限公司 地址：四川省成都市高新区天府五街美年广场 A 座 6 楼 660 室 ICP 备案：蜀ICP备2025168319号 · 海外运营方：旅行書有限公司（Tripbok Limited） 地址：Rm 502C, 5/F, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mongkok, Kowloon, Hong Kong D-U-N-S® 邓白氏编码：773436656

两家公司作为共同处理者，依据本政策处理您的信息。

2. 我们收集哪些信息

1. 您主动提供的：姓名、邮箱、电话、护照信息、出行需求、紧急联系人等。 2. 您支付时产生的：订单号、金额、支付状态等（不存储完整卡号）。 3. 您使用网站时自动产生的：IP 地址、浏览器、访问记录、Cookie 等。 4. 您授权的第三方信息：例如通过 Google、Facebook 登录时获取的基本资料。

3. 我们用这些信息做什么

· 提供并履行您预订的旅游服务； · 账户注册、身份验证与安全保护； · 发送订单通知、行程提醒、客服回复； · 在您同意后，向您推送优惠、活动、攻略信息； · 改善产品功能与用户体验； · 履行税务、财务、反洗钱等法定义务。

4、我们如何共享您的信息

为完成您的服务，我们可能将必要信息共享给：

· 服务履约方（酒店、景区、导游、地接、保险等） · 支付服务方（Stripe、PayPal、HSBC 等持牌机构） · 技术服务方（云服务器、邮件系统、数据分析等） · 依法配合的政府机关与司法机关

5、您的权利

您有权：查看、更正、删除您的个人信息；撤回授权；注销账户； 拒绝营销推送。

如需行使权利，请联系：support@tripbok.com（主题注明"隐私请求"）

我们将在 15 个工作日内回复。

6、信息保护与保留

· 我们采用 TLS 加密、访问控制、定期审计等措施保护您的信息。 · 一般信息保留至服务完成后不超过 5 年（法律另有要求除外）。

7、未成年人

我们的服务面向 18 岁以上用户。未成年人请在监护人指导下使用。 我们不会主动收集 14 岁以下儿童信息。

8、政策更新

我们可能根据业务或法规变化更新本政策，重大变更会通过网站公告 或邮件通知您。

9、联系我们

? 邮箱：support@tripbok.com ? 中国：+86-158-8220-2331（09:30-22:00 北京时间） ? 香港：+852-5625-5080（09:00-18:00 香港时间）

本政策同时具有中英文版本。 如有歧义，以中文版为准。