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Terms of Service

生效日期:2026 年 4 月

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关于 Tripbok

Tripbok（旅行书）由四川云游旅游服务有限公司（中国大陆运营方） 和旅行書有限公司 Tripbok Limited（海外运营方）共同运营，为全球用户提供中国旅游定制、咨询与预订服务。

用户注册与账户

1. 您应为 18 岁以上完全民事行为能力人，或在监护人指导下使用。 2. 您提供的信息必须真实、准确、有效。 3. 账户仅供本人使用，请妥善保管密码。因您自身原因造成的账户损失由您自行承担。

我们提供的服务

Tripbok 提供以下服务（具体以页面展示为准）：

✓ 中国境内定制行程设计 ✓ 酒店、民宿预订 ✓ 景区门票、活动票务 ✓ 地接导游、私人司机 ✓ 签证邀请函协助 ✓ 出行保险推荐

部分服务由第三方供应商履行，具体服务标准以订单确认书为准。

预订与支付

1. 您提交需求后，需经我们或供应商确认后方为预订成立。 2. 价格以确认时为准，确认前可能因库存、汇率、政策等调整。 3. 支付币种与方式以订单页为准，海外用户通常以 USD/HKD/EUR/MYR/SGD 等币种结算。 4. 海外收款主体为 Tripbok Limited (Hong Kong)，通过 Stripe、PayPal 等持牌支付通道处理。

取消、改期与退款

具体规则适用《退改政策》。简言之：

· 出发前 30 天以上：可申请大部分退款 · 出发前 7-30 天：扣除已发生成本后部分退款 · 出发前 7 天内：通常不予退款 · 不可抗力（自然灾害、疫情、政策禁令等）：协商处理 · 因您个人原因（证件、签证、临时变卦）：损失自负

详细规则请见《退改政策》。

用户内容

1. 您在 Tripbok 上传的评论、图片、视频等内容，需对其合法性、真实性负责。 2. 您授权 Tripbok 在平台运营范围内免费使用、展示、推广您发布的内容 3. 我们有权审核、编辑、删除违规或不当内容。

禁止行为

您不得： · 发布违法、欺诈、侮辱、色情或侵权内容 · 利用平台进行刷单、欺诈、洗钱 · 攻击、破坏、爬取本网站数据 · 冒用他人身份注册或使用服务

违反者，我们有权终止账户并保留追责权利。

第三方服务

部分服务（酒店、高铁、机票、签证等）由第三方提供。我们尽合理努力协调，但对第三方独立行为不承担直接责任。

责任限制

1. 在法律允许的最大范围内，Tripbok 对以下情况不承担责任： · 不可抗力导致的服务中断或损失 · 用户提供虚假信息导致的损失 · 第三方服务方独立行为造成的损失 · 用户证件、签证、健康问题导致的行程影响 2. 在任何情况下，Tripbok 的赔偿责任不超过您该笔订单实际支付金额。

知识产权

Tripbok 的所有商标、Logo、内容、网站代码均归 Tripbok 所有，未经授权不得使用、复制、传播。

适用法律与争议解决

· 中国大陆用户：适用中华人民共和国法律，由四川省成都市高新区 有管辖权的人民法院管辖。 · 海外及港澳台用户：适用香港特别行政区法律，由香港有管辖权的 法院管辖，或经协商提交香港国际仲裁中心(HKIAC)仲裁。

条款更新

我们可能根据业务或法律调整更新条款，重大变更将通过网站公告 或邮件告知。

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